Обращения граждан в органы местного самоуправления дают возможность населению участвовать в определении задач и направлений деятельности органов местного самоуправления, в выработке проектов их решений, в контроле за деятельностью органов и должностных лиц местного самоуправления.
Право граждан на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления закреплено в Конституции Российской Федерации (Ст. 33).
Порядок рассмотрения и работы с обращениями граждан в Думу Арсеньевского городского округа регулируется Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», нормативно-правовыми актами Думы Арсеньевского городского округа.
В 2023 году в Думу Арсеньевского городского округа поступило 10 письменных обращений граждан, что на 16 обращений меньше, чем в 2022 году, 3 из которых — коллективные.
В 2023 году даны разъяснения на 2 письменных обращения, перенаправлены по компетенции – 8 обращения.
Анализ поступивших письменных обращений показывает увеличение обращений граждан по вопросу благоустройства территории Арсеньевского городского округа, в том числе придомовых территорий, а также по вопросам ремонта дорог и деятельности предприятий, осуществляющих автобусные внутригородские перевозки пассажиров.
Произошло уменьшение количества письменных обращений по вопросу деятельности организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги, наряду с увеличением обращений, касающихся деятельности органов местного самоуправления Арсеньевского городского округа.
Анализ содержания обращений показывает, что решение большинства вопросов, поставленных в них, не относится напрямую к компетенции Думы Арсеньевского городского округа.
